Chaque mois, des millions de Français cherchent à contacter la CAF : une allocation qui n'arrive pas, un changement de situation à signaler, un dossier en attente. Bonne nouvelle, l'essentiel tient en trois canaux — et la plupart des démarches ne nécessitent aucun appel. Ce guide indépendant (nous ne sommes pas la CAF) rassemble le numéro unique 3230, la messagerie de Mon Compte, l'annuaire des caisses par département et toutes les astuces pour gagner du temps.
📌 L'essentiel en 30 secondesTéléphone : le 3230 (numéro national gratuit, valable partout en France). Écrire : la messagerie sécurisée de « Mon Compte » sur caf.fr ou l'appli mobile. Se déplacer : uniquement sur rendez-vous, ou via un point France Services. Site officiel unique : caf.fr (méfiez-vous des imitations).
Le 3230 : le numéro unique de la CAF
Depuis 2021, la CAF a unifié l'ensemble de ses lignes téléphoniques sur un numéro national unique : le 3230. Il n'existe donc plus de numéro propre à chaque département : où que vous habitiez, vous composez le 3230, puis vous indiquez votre département pour être dirigé vers votre caisse. L'appel est gratuit, depuis une ligne fixe comme depuis un mobile.
Les anciens numéros départementaux à dix chiffres que l'on trouve encore sur de vieilles pages ne fonctionnent plus, ou renvoient vers le 3230. Si un site vous propose un numéro « spécial CAF » surtaxé, fuyez : c'est une arnaque (voir plus bas).
Horaires et meilleurs créneaux pour joindre un conseiller
Les horaires d'ouverture du 3230 varient légèrement selon les caisses, mais la plage la plus courante se situe en journée, du lundi au vendredi. Le vrai sujet n'est pas l'horaire, c'est l'affluence : aux heures de pointe, l'attente peut être longue.
💡 Quand appeler pour attendre moinsÉvitez le lundi matin et le début de mois (périodes de versement et de pic d'appels). Privilégiez le milieu de semaine (mardi à jeudi), en milieu de matinée ou de début d'après-midi. Pour beaucoup de questions, la messagerie de Mon Compte vous évite totalement la file d'attente.
Vous êtes sourd ou malentendant ?
La CAF propose un service d'accueil adapté pour les personnes sourdes ou malentendantes (traduction en langue des signes, transcription écrite, lecture labiale) accessible depuis caf.fr. Renseignez-vous sur la rubrique accessibilité du site officiel pour connaître les modalités à jour.
Écrire à la CAF : la messagerie de « Mon Compte » (votre « e-mail »)
Beaucoup cherchent une adresse e-mail de la CAF : il n'en existe pas de publique. Le contact écrit officiel passe par la messagerie sécurisée de votre espace personnel :
- Connectez-vous à Mon Compte sur caf.fr (ou via l'application mobile « Caf - Mon Compte »).
- Ouvrez la rubrique « Contact / Mes échanges » puis « Envoyer un message ».
- Choisissez le motif, rédigez votre demande et joignez vos pièces (justificatifs en photo ou PDF).
L'avantage : votre message est rattaché à votre dossier, vous gardez une trace écrite, et vous n'attendez pas au téléphone. C'est souvent la voie la plus efficace.
⚠️ Courrier postal : en dernier recoursLa CAF privilégie le numérique et décourage l'envoi de courrier, plus lent à traiter. Si vous devez écrire par la poste, l'adresse exacte de votre caisse figure dans votre espace Mon Compte et dans l'annuaire officiel — chaque département dispose d'une caisse dédiée (voir le tableau plus bas).
Quel canal choisir selon votre besoin ?
| Votre besoin | Le bon canal |
|---|---|
| Question simple, info générale | Le 3230 ou la FAQ de caf.fr |
| Envoyer un justificatif, suivre un dossier | Messagerie de Mon Compte |
| Déclaration trimestrielle, changement de situation | Mon Compte (en ligne) |
| Dossier complexe, situation difficile | Rendez-vous en agence ou France Services |
| Désaccord sur une décision ou un montant | Réclamation puis recours (voir nos guides) |
Question simple, info généraleLe 3230 ou la FAQ de caf.fr
Envoyer un justificatif, suivre un dossierMessagerie de Mon Compte
Déclaration trimestrielle, changement de situationMon Compte (en ligne)
Dossier complexe, situation difficileRendez-vous en agence ou France Services
Désaccord sur une décision ou un montantRéclamation puis recours (voir nos guides)
Les démarches que vous pouvez faire en ligne (sans appeler)
Avant de décrocher votre téléphone, sachez que la quasi-totalité des démarches CAF se font en ligne, 24h/24, depuis Mon Compte :
- Déclaration trimestrielle de ressources (RSA, prime d'activité) ;
- Déclaration de changement de situation : déménagement, naissance, mariage/PACS, séparation, reprise ou perte d'emploi ;
- Demande d'aide au logement (APL/ALS/ALF) ;
- Téléchargement d'attestations : paiement, quotient familial, droits ;
- Suivi des paiements et de l'avancement de vos dossiers ;
- Mise à jour de votre RIB et de vos coordonnées.
💡 Astuce dossierMunissez-vous de votre numéro d'allocataire (sur vos courriers CAF) et de votre avis d'imposition avant toute démarche : vous irez beaucoup plus vite, en ligne comme au téléphone.
Avant de contacter la CAF : calculez d'abord vos droits
Un réflexe qui fait gagner un temps fou : estimer vos droits vous-même avant d'appeler. Vous saurez à quoi vous attendre, vous préparerez les bons justificatifs, et vous poserez les bonnes questions. Nos simulateurs sont gratuits, instantanés et sans inscription :
- Simulateur RSA — revenu de solidarité active
- Simulateur Prime d'activité
- Simulateur APL / aide au logement
- Simulateur Prime de rentrée scolaire (ARS)
Estimez vos droits au RSA en 30 secondes
Calculer →Avant d'appeler la CAF, vérifiez le montant auquel vous pourriez avoir droit, gratuitement et sans inscription.
Joindre la CAF vite : l'analyse par efficacité
Tout l'enjeu, quand on contacte la CAF, c'est d'obtenir une réponse sans y passer la journée. Voici comment hiérarchiser les canaux selon l'efficacité réelle, et non selon l'habitude.
- Pour une question avec pièces jointes (envoyer un justificatif, contester un calcul) : la messagerie de Mon Compte est la plus efficace. Vous gardez une trace écrite, votre message est rattaché à votre dossier, et vous évitez totalement la file d'attente téléphonique. C'est le canal n°1 sous-utilisé.
- Pour une démarche standard (déclaration trimestrielle, changement d'adresse, demande d'attestation) : aucun contact n'est nécessaire — tout se fait en autonomie sur Mon Compte, 24h/24. Appeler pour ça, c'est perdre du temps des deux côtés.
- Pour une question urgente ou un besoin de parler : le 3230, mais en évitant les pics. Le lundi matin et le début de mois (période de versement) concentrent les appels ; le mardi-jeudi en milieu de matinée ou début d'après-midi, l'attente chute nettement.
- Pour une situation complexe ou un blocage : le rendez-vous en agence ou un point France Services, où un agent peut intervenir directement sur un dossier en attente.
💡 La règle des 80/20 du contact CAFEn pratique, l'écrasante majorité des besoins se règlent sans appeler : Mon Compte pour les démarches, la messagerie pour les questions avec justificatifs. Réservez le 3230 aux 20 % de cas qui exigent vraiment une voix humaine — vous gagnerez un temps considérable.
Trouver votre CAF par département
Il existe une caisse d'allocations familiales par département (la Corse est couverte par une CAF unique basée à Ajaccio depuis 2020). Pour le téléphone, c'est partout le 3230. Le tableau ci-dessous donne, classée par numéro de département, l'adresse postale officielle de votre caisse — utile pour un envoi de courrier (à réserver aux cas où la messagerie en ligne ne suffit pas).
Pour prendre rendez-vous, vérifier un horaire ou une adresse d'accueil de proximité, le plus simple reste votre espace Mon Compte sur caf.fr (rubrique « Ma Caf »).
| N° | Département | Adresse postale de la CAF | Téléphone |
|---|---|---|---|
| 01 | Ain (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales de l'Ain 4 rue Aristide-Briand, 01000 Bourg-en-Bresse Cedex | 3230 |
| 02 | Aisne (Hauts-de-France) | Caisse d'allocations familiales de l'Aisne 29 boulevard Roosevelt, 02321 Saint-Quentin Cedex | 3230 |
| 03 | Allier (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales de l'Allier 9-11 rue Achille-Roche, 03000 Moulins Cedex 13 | 3230 |
| 04 | Alpes-de-Haute-Provence (Provence-Alpes-Côte d'Azur) | Caisse d'allocations familiales des Alpes-de-Haute-Provence 4 bis avenue du Maréchal-Leclerc, 04011 Digne-les-Bains Cedex 11 | 3230 |
| 05 | Hautes-Alpes (Provence-Alpes-Côte d'Azur) | Caisse d'allocations familiales des Hautes-Alpes 10 boulevard Georges-Pompidou, 05008 Gap Cedex | 3230 |
| 06 | Alpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte d'Azur) | Caisse d'allocations familiales des Alpes-Maritimes, 06175 Nice Cedex 2 | 3230 |
| 07 | Ardèche (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales de l'Ardèche 27 avenue de l'Europe, 07101 Annonay Cedex | 3230 |
| 08 | Ardennes (Grand Est) | Caisse d'allocations familiales des Ardennes 4 place de la Gare, 08099 Charleville-Mézières Cedex | 3230 |
| 09 | Ariège (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales de l'Ariège Peysales 5 rue Victor-Hugo, 09016 Foix Cedex | 3230 |
| 10 | Aube (Grand Est) | Caisse d'allocations familiales de l'Aube 32 rue Coulommière, 10000 Troyes | 3230 |
| 11 | Aude (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales de l'Aude 18 avenue des Berges-de-l'Aude, 11872 Carcassonne Cedex 9 | 3230 |
| 12 | Aveyron (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales de l'Aveyron 31 rue de la Barrière, 12000 Rodez | 3230 |
| 13 | Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte d'Azur) | Caisse d'allocations familiales des Bouches-du-Rhône Service courrier, 13348 Marseille Cedex 20 | 3230 |
| 14 | Calvados (Normandie) | Caisse d'allocations familiales du Calvados 8 avenue du 6-Juin, 14023 Caen Cedex 9 | 3230 |
| 15 | Cantal (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales du Cantal 15 rue Pierre-Marty, 15002 Aurillac Cedex | 3230 |
| 16 | Charente (Nouvelle-Aquitaine) | Caisse d'allocations familiales de Charente 30-32 boulevard de Bury, 16911 Angoulême Cedex 9 | 3230 |
| 17 | Charente-Maritime (Nouvelle-Aquitaine) | Caisse d'allocations familiales de Charente-Maritime, 17073 La Rochelle Cedex 9 | 3230 |
| 18 | Cher (Centre-Val de Loire) | Caisse d'allocations familiales du Cher 21 boulevard de la République, 18021 Bourges Cedex | 3230 |
| 19 | Corrèze (Nouvelle-Aquitaine) | Caisse d'allocations familiales de Corrèze Place Jean-Charbonnel, 19118 Brive-la-Gaillarde Cedex | 3230 |
| 2A | Corse-du-Sud (Corse) | Caisse d'allocations familiales de Corse-du-Sud 19 avenue Impératrice-Eugénie, 20306 Ajaccio Cedex | 3230 |
| 2B | Haute-Corse (Corse) | Caisse d'allocations familiales de Corse-du-Sud 19 avenue Impératrice-Eugénie, 20306 Ajaccio Cedex | 3230 |
| 21 | Côte-d'Or (Bourgogne-Franche-Comté) | Caisse d'allocations familiales de Côte-d'Or, 21043 Dijon Cedex 9 | 3230 |
| 22 | Côtes-d'Armor (Bretagne) | Caisse d'allocations familiales des Côtes-d'Armor, 22096 Saint-Brieuc Cedex 9 | 3230 |
| 23 | Creuse (Nouvelle-Aquitaine) | 2 rue Marcel-Brunet, 23000 Guéret | 3230 |
| 24 | Dordogne (Nouvelle-Aquitaine) | 50 rue Claude-Bernard, 24000 Périgueux | 3230 |
| 25 | Doubs (Bourgogne-Franche-Comté) | Caisse d'allocations familiales du Doubs 2 rue Denis-Papin, 25000 Besançon | 3230 |
| 26 | Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales de la Drôme 10 rue Marcel-Barbu, 26023 Valence Cedex 9 | 3230 |
| 27 | Eure (Normandie) | Caisse d'allocations familiales de l'Eure 11 allée des Soupirs, 27026 Évreux Cedex | 3230 |
| 28 | Eure-et-Loir (Centre-Val de Loire) | Caisse d'allocations familiales de l'Eure-et-Loir 10 rue Charles-Victor Garola, 28035 Chartres Cedex | 3230 |
| 29 | Finistère (Bretagne) | Caisse d'allocations familiales du Finistère 1 rue de Portzmoguer, 29602 Brest Cedex 2 | 3230 |
| 30 | Gard (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales du Gard 321 rue Maurice-Schumann, 30922 Nîmes Cedex 9 | 3230 |
| 31 | Haute-Garonne (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales de Haute-Garonne 24 rue Riquet, 31046 Toulouse Cedex 9 | 3230 |
| 32 | Gers (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales du Gers 11 rue de Châteaudun, 32013 Auch Cedex 9 | 3230 |
| 33 | Gironde (Nouvelle-Aquitaine) | Rue du Docteur-Gabriel-Péry, 33078 Bordeaux Cedex | 3230 |
| 34 | Hérault (Occitanie) | 139 avenue de Lodève, 34943 Montpellier Cedex 9 | 3230 |
| 35 | Ille-et-Vilaine (Bretagne) | Caisse d'allocations familiales d'Ille-et-Vilaine Cours des Alliés, 35028 Rennes Cedex 9 | 3230 |
| 36 | Indre (Centre-Val de Loire) | Caisse d'allocations familiales de l'Indre 193 avenue de la Châtre, 36009 Châteauroux Cedex | 3230 |
| 37 | Indre-et-Loire (Centre-Val de Loire) | 1 rue Alexander-Fleming, 37045 Tours Cedex 9 | 3230 |
| 38 | Isère (Auvergne-Rhône-Alpes) | 3 rue des Alliés, 38051 Grenoble Cedex 9 | 3230 |
| 39 | Jura (Bourgogne-Franche-Comté) | 62 route de Lyon, 39200 Saint-Claude | 3230 |
| 40 | Landes (Nouvelle-Aquitaine) | Caisse d'allocations familiales des Landes 207 rue Fontainebleau, 40023 Mont-de-Marsan Cedex | 3230 |
| 41 | Loir-et-Cher (Centre-Val de Loire) | 6 rue Louis-Armand, 41015 Blois Cedex | 3230 |
| 42 | Loire (Auvergne-Rhône-Alpes) | 26 boulevard Dalgabio, 42005 Saint-Étienne Cedex 1 | 3230 |
| 43 | Haute-Loire (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales de Haute-Loire 10 avenue André-Soulier, 43009 Le Puy-en-Velay Cedex | 3230 |
| 44 | Loire-Atlantique (Pays de la Loire) | Caisse d'allocations familiales de Loire-Atlantique 22 rue Malville, 44937 Nantes Cedex 9 | 3230 |
| 45 | Loiret (Centre-Val de Loire) | Caisse d'allocations familiales du Loiret 2 place Saint-Charles, 45946 Orléans Cedex 9 | 3230 |
| 46 | Lot (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales du Lot 304 rue Victor-Hugo, 46019 Cahors Cedex 9 | 3230 |
| 47 | Lot-et-Garonne (Nouvelle-Aquitaine) | Caisse d'allocations familiales du Lot-et-Garonne 1 rue Jean-Louis-Vincens, 47912 Agen Cedex 9 | 3230 |
| 48 | Lozère (Occitanie) | Caisse commune de Sécurité sociale Quartier des Carmes, 48000 Mende | 3230 |
| 49 | Maine-et-Loire (Pays de la Loire) | Caisse d'allocations familiales de Maine-et-Loire 32 rue Louis-Gain, 49927 Angers Cedex 9 | 3230 |
| 50 | Manche (Normandie) | Caisse d'allocations familiales de la Manche 63 boulevard Amiral-Gauchet, 50306 Avranches Cedex | 3230 |
| 51 | Marne (Grand Est) | Caisse d'allocations familiales de la Marne 202 rue des Capucins, 51087 Reims Cedex | 3230 |
| 52 | Haute-Marne (Grand Est) | 34 rue du Commandant Hugueny, 52901 Chaumont Cedex 9 | 3230 |
| 53 | Mayenne (Pays de la Loire) | Caf de la Mayenne Service Allocataires 11 quai Paul Boudet, 53088 Laval cedex 09 | 3230 |
| 54 | Meurthe-et-Moselle (Grand Est) | 21 rue Saint-Lambert, 54046 Nancy Cedex | 3230 |
| 55 | Meuse (Grand Est) | 11 rue de Polval, 55012 Bar-le-Duc Cedex | 3230 |
| 56 | Morbihan (Bretagne) | Caisse d'allocations familiales du Morbihan 70 rue de Sainte-Anne, 56018 Vannes Cedex | 3230 |
| 57 | Moselle (Grand Est) | Caisse d'allocations familiales de Moselle 4 boulevard du Pontiffroy, 57774 Metz Cedex 9 | 3230 |
| 58 | Nièvre (Bourgogne-Franche-Comté) | Caisse d'allocations familiales de la Nièvre 83 rue des Chauvelles, 58013 Nevers Cedex | 3230 |
| 59 | Nord (Hauts-de-France) | Caisse d'allocations familiales du Nord, 59863 Lille Cedex 9 | 3230 |
| 60 | Oise (Hauts-de-France) | Caisse d'allocations familiales de l'Oise 2 rue Jules-Ferry, 60012 Beauvais Cedex | 3230 |
| 61 | Orne (Normandie) | Caisse d'allocations familiales de l'Orne 14 rue du 14e-Hussards, 61000 Alençon Cedex 21 | 3230 |
| 62 | Pas-de-Calais (Hauts-de-France) | Caisse d'allocations familiales du Pas-de-Calais Rue de Beauffort, 62015 Arras Cedex | 3230 |
| 63 | Puy-de-Dôme (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales du Puy-de-Dôme 2 rue Auger, 63032 Clermont-Ferrand Cedex 9 | 3230 |
| 64 | Pyrénées-Atlantiques (Nouvelle-Aquitaine) | Caisse d'allocations familiales des Pyrénées-Atlantiques 10 avenue du Maréchal-Foch, 64106 Bayonne Cedex | 3230 |
| 65 | Hautes-Pyrénées (Occitanie) | 6 ter place au Bois, 65018 Tarbes Cedex 9 | 3230 |
| 66 | Pyrénées-Orientales (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales des Pyrénées-Orientale 112 rue du Docteur-Henri-Ey, 66019 Perpignan Cedex 9 | 3230 |
| 67 | Bas-Rhin (Grand Est) | Caisse d'allocations familiales du Bas-Rhin 22 route de l'Hôpital, 67100 Strasbourg | 3230 |
| 68 | Haut-Rhin (Grand Est) | 26 avenue Robert-Schuman, 68100 Mulhouse | 3230 |
| 69 | Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales du Rhône 67 boulevard Vivier-Merle, 69409 Lyon Cedex 3 | 3230 |
| 70 | Haute-Saône (Bourgogne-Franche-Comté) | Caisse d'allocations familiales de Haute-Saône 13 boulevard des Alliés, 70005 Vesoul Cedex | 3230 |
| 71 | Saône-et-Loire (Bourgogne-Franche-Comté) | Caisse d'allocations familiales de Saône-et-Loire 177 rue de Paris, 71024 Mâcon Cedex 9 | 3230 |
| 72 | Sarthe (Pays de la Loire) | Caisse d'allocations familiales de la Sarthe 178 avenue Bollée, 72034 Le Mans Cedex 9 | 3230 |
| 73 | Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes) | 20 avenue Jean-Jaurès, 73022 Chambéry Cedex | 3230 |
| 74 | Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes) | Caisse d'allocations familiales de Haute-Savoie 2 rue Émile-Romanet, 74987 Annecy Cedex 9 | 3230 |
| 75 | Paris (Île-de-France) | Caisse d'allocations familiales de Paris, 75656 Paris Cedex 13 | 3230 |
| 76 | Seine-Maritime (Normandie) | Caisse d'allocations familiales de la Seine-Maritime 65 avenue Jean-Rondeaux, 76017 Rouen Cedex | 3230 |
| 77 | Seine-et-Marne (Île-de-France) | Caisse d'allocations familiales de Seine-et-Marne, 77024 Melun Cedex | 3230 |
| 78 | Yvelines (Île-de-France) | Caisse d'allocations familiales des Yvelines, 78090 Yvelines Cedex 9 | 3230 |
| 79 | Deux-Sèvres (Nouvelle-Aquitaine) | Caisse d'allocations familiales des Deux-Sèvres 51 route de Cherveux, 79034 Niort Cedex 9 | 3230 |
| 80 | Somme (Hauts-de-France) | Caisse d'allocations familiales de la Somme 9 boulevard Maignan-Larivière, 80022 Amiens Cedex 9 | 3230 |
| 81 | Tarn (Occitanie) | Caisse d'allocations familiales du Tarn 16 rue Campmas, 81013 Albi Cedex 9 | 3230 |
| 82 | Tarn-et-Garonne (Occitanie) | 329 avenue du Danemark, 82047 Montauban Cedex | 3230 |
| 83 | Var (Provence-Alpes-Côte d'Azur) | Caisse d'allocations familiales du Var 75 chemin de la Loubière, 83000 Toulon | 3230 |
| 84 | Vaucluse (Provence-Alpes-Côte d'Azur) | Caisse d'allocations familiales du Vaucluse 218 boulevard Pierre-Boulle, 84049 Avignon Cedex 9 | 3230 |
| 85 | Vendée (Pays de la Loire) | Caisse d'allocations familiales de Vendée 109 boulevard Louis-Blanc, 85932 La Roche-sur-Yon Cedex 9 | 3230 |
| 86 | Vienne (Nouvelle-Aquitaine) | 41 rue du Touffenet, 86044 Poitiers Cedex 9 | 3230 |
| 87 | Haute-Vienne (Nouvelle-Aquitaine) | Caisse d'allocations familiales de Haute-Vienne 25 rue Firmin-Delage, 87046 Limoges Cedex 1 | 3230 |
| 88 | Vosges (Grand Est) | Caisse d'allocations familiales des Vosges 30 chemin de la Belle-au-Bois-Dormant, 88016 Épinal Cedex 9 | 3230 |
| 89 | Yonne (Bourgogne-Franche-Comté) | Caisse d'allocations familiales de l'Yonne 12 rue du Clos, 89021 Auxerre Cedex | 3230 |
| 90 | Territoire de Belfort (Bourgogne-Franche-Comté) | 12 rue Strolz, 90009 Belfort Cedex | 3230 |
| 91 | Essonne (Île-de-France) | Caisse d'allocations familiales de l'Essonne, 91013 Évry Cedex | 3230 |
| 92 | Hauts-de-Seine (Île-de-France) | Caisse d'allocations familiales des Hauts-de-Seine 70-88 rue Paul-Lescop, 92023 Nanterre Cedex | 3230 |
| 93 | Seine-Saint-Denis (Île-de-France) | Caisse d'allocations familiales de la Seine-Saint-Denis, 93024 Bobigny Cedex | 3230 |
| 94 | Val-de-Marne (Île-de-France) | Caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne 2 voie Félix-Éboué, 94033 Créteil Cedex | 3230 |
| 95 | Val-d'Oise (Île-de-France) | Caisse d'allocations familiales du Val-d'Oise TSA 56921, 95018 Cergy-Pontoise Cedex | 3230 |
| 971 | Guadeloupe (Guadeloupe) | Caisse d'allocations familiales de la Guadeloupe ZAC de Dothémare Parc d'activités la Providence, 97139 Les Abymes | 3230 |
| 972 | Martinique (Martinique) | Place d'Armes, 97291 Le Lamentin Cedex 2 | 3230 |
| 973 | Guyane (Guyane) | Marais Leblond, 97305 Cayenne Cedex | 3230 |
| 974 | La Réunion (La Réunion) | 180 avenue du Beau-Pays, 97438 Sainte-Marie | 3230 |
| 976 | Mayotte (Mayotte) | Mayotte : prestations gérées par la CSSM (voir caf.fr) | 3230 |
01DépartementAin (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Ain 4 rue Aristide-Briand, 01000 Bourg-en-Bresse Cedex
Téléphone3230
02DépartementAisne (Hauts-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Aisne 29 boulevard Roosevelt, 02321 Saint-Quentin Cedex
Téléphone3230
03DépartementAllier (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Allier 9-11 rue Achille-Roche, 03000 Moulins Cedex 13
Téléphone3230
04DépartementAlpes-de-Haute-Provence (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Alpes-de-Haute-Provence 4 bis avenue du Maréchal-Leclerc, 04011 Digne-les-Bains Cedex 11
Téléphone3230
05DépartementHautes-Alpes (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Hautes-Alpes 10 boulevard Georges-Pompidou, 05008 Gap Cedex
Téléphone3230
06DépartementAlpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Alpes-Maritimes, 06175 Nice Cedex 2
Téléphone3230
07DépartementArdèche (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Ardèche 27 avenue de l'Europe, 07101 Annonay Cedex
Téléphone3230
08DépartementArdennes (Grand Est)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Ardennes 4 place de la Gare, 08099 Charleville-Mézières Cedex
Téléphone3230
09DépartementAriège (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Ariège Peysales 5 rue Victor-Hugo, 09016 Foix Cedex
Téléphone3230
10DépartementAube (Grand Est)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Aube 32 rue Coulommière, 10000 Troyes
Téléphone3230
11DépartementAude (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Aude 18 avenue des Berges-de-l'Aude, 11872 Carcassonne Cedex 9
Téléphone3230
12DépartementAveyron (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Aveyron 31 rue de la Barrière, 12000 Rodez
Téléphone3230
13DépartementBouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Bouches-du-Rhône Service courrier, 13348 Marseille Cedex 20
Téléphone3230
14DépartementCalvados (Normandie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Calvados 8 avenue du 6-Juin, 14023 Caen Cedex 9
Téléphone3230
15DépartementCantal (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Cantal 15 rue Pierre-Marty, 15002 Aurillac Cedex
Téléphone3230
16DépartementCharente (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Charente 30-32 boulevard de Bury, 16911 Angoulême Cedex 9
Téléphone3230
17DépartementCharente-Maritime (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Charente-Maritime, 17073 La Rochelle Cedex 9
Téléphone3230
18DépartementCher (Centre-Val de Loire)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Cher 21 boulevard de la République, 18021 Bourges Cedex
Téléphone3230
19DépartementCorrèze (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Corrèze Place Jean-Charbonnel, 19118 Brive-la-Gaillarde Cedex
Téléphone3230
2ADépartementCorse-du-Sud (Corse)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Corse-du-Sud 19 avenue Impératrice-Eugénie, 20306 Ajaccio Cedex
Téléphone3230
2BDépartementHaute-Corse (Corse)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Corse-du-Sud 19 avenue Impératrice-Eugénie, 20306 Ajaccio Cedex
Téléphone3230
21DépartementCôte-d'Or (Bourgogne-Franche-Comté)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Côte-d'Or, 21043 Dijon Cedex 9
Téléphone3230
22DépartementCôtes-d'Armor (Bretagne)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Côtes-d'Armor, 22096 Saint-Brieuc Cedex 9
Téléphone3230
23DépartementCreuse (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAF2 rue Marcel-Brunet, 23000 Guéret
Téléphone3230
24DépartementDordogne (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAF50 rue Claude-Bernard, 24000 Périgueux
Téléphone3230
25DépartementDoubs (Bourgogne-Franche-Comté)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Doubs 2 rue Denis-Papin, 25000 Besançon
Téléphone3230
26DépartementDrôme (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Drôme 10 rue Marcel-Barbu, 26023 Valence Cedex 9
Téléphone3230
27DépartementEure (Normandie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Eure 11 allée des Soupirs, 27026 Évreux Cedex
Téléphone3230
28DépartementEure-et-Loir (Centre-Val de Loire)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Eure-et-Loir 10 rue Charles-Victor Garola, 28035 Chartres Cedex
Téléphone3230
29DépartementFinistère (Bretagne)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Finistère 1 rue de Portzmoguer, 29602 Brest Cedex 2
Téléphone3230
30DépartementGard (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Gard 321 rue Maurice-Schumann, 30922 Nîmes Cedex 9
Téléphone3230
31DépartementHaute-Garonne (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Haute-Garonne 24 rue Riquet, 31046 Toulouse Cedex 9
Téléphone3230
32DépartementGers (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Gers 11 rue de Châteaudun, 32013 Auch Cedex 9
Téléphone3230
33DépartementGironde (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFRue du Docteur-Gabriel-Péry, 33078 Bordeaux Cedex
Téléphone3230
34DépartementHérault (Occitanie)
Adresse postale de la CAF139 avenue de Lodève, 34943 Montpellier Cedex 9
Téléphone3230
35DépartementIlle-et-Vilaine (Bretagne)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales d'Ille-et-Vilaine Cours des Alliés, 35028 Rennes Cedex 9
Téléphone3230
36DépartementIndre (Centre-Val de Loire)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Indre 193 avenue de la Châtre, 36009 Châteauroux Cedex
Téléphone3230
37DépartementIndre-et-Loire (Centre-Val de Loire)
Adresse postale de la CAF1 rue Alexander-Fleming, 37045 Tours Cedex 9
Téléphone3230
38DépartementIsère (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAF3 rue des Alliés, 38051 Grenoble Cedex 9
Téléphone3230
39DépartementJura (Bourgogne-Franche-Comté)
Adresse postale de la CAF62 route de Lyon, 39200 Saint-Claude
Téléphone3230
40DépartementLandes (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Landes 207 rue Fontainebleau, 40023 Mont-de-Marsan Cedex
Téléphone3230
41DépartementLoir-et-Cher (Centre-Val de Loire)
Adresse postale de la CAF6 rue Louis-Armand, 41015 Blois Cedex
Téléphone3230
42DépartementLoire (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAF26 boulevard Dalgabio, 42005 Saint-Étienne Cedex 1
Téléphone3230
43DépartementHaute-Loire (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Haute-Loire 10 avenue André-Soulier, 43009 Le Puy-en-Velay Cedex
Téléphone3230
44DépartementLoire-Atlantique (Pays de la Loire)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Loire-Atlantique 22 rue Malville, 44937 Nantes Cedex 9
Téléphone3230
45DépartementLoiret (Centre-Val de Loire)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Loiret 2 place Saint-Charles, 45946 Orléans Cedex 9
Téléphone3230
46DépartementLot (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Lot 304 rue Victor-Hugo, 46019 Cahors Cedex 9
Téléphone3230
47DépartementLot-et-Garonne (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Lot-et-Garonne 1 rue Jean-Louis-Vincens, 47912 Agen Cedex 9
Téléphone3230
48DépartementLozère (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse commune de Sécurité sociale Quartier des Carmes, 48000 Mende
Téléphone3230
49DépartementMaine-et-Loire (Pays de la Loire)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Maine-et-Loire 32 rue Louis-Gain, 49927 Angers Cedex 9
Téléphone3230
50DépartementManche (Normandie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Manche 63 boulevard Amiral-Gauchet, 50306 Avranches Cedex
Téléphone3230
51DépartementMarne (Grand Est)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Marne 202 rue des Capucins, 51087 Reims Cedex
Téléphone3230
52DépartementHaute-Marne (Grand Est)
Adresse postale de la CAF34 rue du Commandant Hugueny, 52901 Chaumont Cedex 9
Téléphone3230
53DépartementMayenne (Pays de la Loire)
Adresse postale de la CAFCaf de la Mayenne Service Allocataires 11 quai Paul Boudet, 53088 Laval cedex 09
Téléphone3230
54DépartementMeurthe-et-Moselle (Grand Est)
Adresse postale de la CAF21 rue Saint-Lambert, 54046 Nancy Cedex
Téléphone3230
55DépartementMeuse (Grand Est)
Adresse postale de la CAF11 rue de Polval, 55012 Bar-le-Duc Cedex
Téléphone3230
56DépartementMorbihan (Bretagne)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Morbihan 70 rue de Sainte-Anne, 56018 Vannes Cedex
Téléphone3230
57DépartementMoselle (Grand Est)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Moselle 4 boulevard du Pontiffroy, 57774 Metz Cedex 9
Téléphone3230
58DépartementNièvre (Bourgogne-Franche-Comté)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Nièvre 83 rue des Chauvelles, 58013 Nevers Cedex
Téléphone3230
59DépartementNord (Hauts-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Nord, 59863 Lille Cedex 9
Téléphone3230
60DépartementOise (Hauts-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Oise 2 rue Jules-Ferry, 60012 Beauvais Cedex
Téléphone3230
61DépartementOrne (Normandie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Orne 14 rue du 14e-Hussards, 61000 Alençon Cedex 21
Téléphone3230
62DépartementPas-de-Calais (Hauts-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Pas-de-Calais Rue de Beauffort, 62015 Arras Cedex
Téléphone3230
63DépartementPuy-de-Dôme (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Puy-de-Dôme 2 rue Auger, 63032 Clermont-Ferrand Cedex 9
Téléphone3230
64DépartementPyrénées-Atlantiques (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Pyrénées-Atlantiques 10 avenue du Maréchal-Foch, 64106 Bayonne Cedex
Téléphone3230
65DépartementHautes-Pyrénées (Occitanie)
Adresse postale de la CAF6 ter place au Bois, 65018 Tarbes Cedex 9
Téléphone3230
66DépartementPyrénées-Orientales (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Pyrénées-Orientale 112 rue du Docteur-Henri-Ey, 66019 Perpignan Cedex 9
Téléphone3230
67DépartementBas-Rhin (Grand Est)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Bas-Rhin 22 route de l'Hôpital, 67100 Strasbourg
Téléphone3230
68DépartementHaut-Rhin (Grand Est)
Adresse postale de la CAF26 avenue Robert-Schuman, 68100 Mulhouse
Téléphone3230
69DépartementRhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Rhône 67 boulevard Vivier-Merle, 69409 Lyon Cedex 3
Téléphone3230
70DépartementHaute-Saône (Bourgogne-Franche-Comté)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Haute-Saône 13 boulevard des Alliés, 70005 Vesoul Cedex
Téléphone3230
71DépartementSaône-et-Loire (Bourgogne-Franche-Comté)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Saône-et-Loire 177 rue de Paris, 71024 Mâcon Cedex 9
Téléphone3230
72DépartementSarthe (Pays de la Loire)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Sarthe 178 avenue Bollée, 72034 Le Mans Cedex 9
Téléphone3230
73DépartementSavoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAF20 avenue Jean-Jaurès, 73022 Chambéry Cedex
Téléphone3230
74DépartementHaute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Haute-Savoie 2 rue Émile-Romanet, 74987 Annecy Cedex 9
Téléphone3230
75DépartementParis (Île-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Paris, 75656 Paris Cedex 13
Téléphone3230
76DépartementSeine-Maritime (Normandie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Seine-Maritime 65 avenue Jean-Rondeaux, 76017 Rouen Cedex
Téléphone3230
77DépartementSeine-et-Marne (Île-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Seine-et-Marne, 77024 Melun Cedex
Téléphone3230
78DépartementYvelines (Île-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Yvelines, 78090 Yvelines Cedex 9
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79DépartementDeux-Sèvres (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Deux-Sèvres 51 route de Cherveux, 79034 Niort Cedex 9
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80DépartementSomme (Hauts-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Somme 9 boulevard Maignan-Larivière, 80022 Amiens Cedex 9
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81DépartementTarn (Occitanie)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Tarn 16 rue Campmas, 81013 Albi Cedex 9
Téléphone3230
82DépartementTarn-et-Garonne (Occitanie)
Adresse postale de la CAF329 avenue du Danemark, 82047 Montauban Cedex
Téléphone3230
83DépartementVar (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Var 75 chemin de la Loubière, 83000 Toulon
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84DépartementVaucluse (Provence-Alpes-Côte d'Azur)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Vaucluse 218 boulevard Pierre-Boulle, 84049 Avignon Cedex 9
Téléphone3230
85DépartementVendée (Pays de la Loire)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Vendée 109 boulevard Louis-Blanc, 85932 La Roche-sur-Yon Cedex 9
Téléphone3230
86DépartementVienne (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAF41 rue du Touffenet, 86044 Poitiers Cedex 9
Téléphone3230
87DépartementHaute-Vienne (Nouvelle-Aquitaine)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de Haute-Vienne 25 rue Firmin-Delage, 87046 Limoges Cedex 1
Téléphone3230
88DépartementVosges (Grand Est)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Vosges 30 chemin de la Belle-au-Bois-Dormant, 88016 Épinal Cedex 9
Téléphone3230
89DépartementYonne (Bourgogne-Franche-Comté)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Yonne 12 rue du Clos, 89021 Auxerre Cedex
Téléphone3230
90DépartementTerritoire de Belfort (Bourgogne-Franche-Comté)
Adresse postale de la CAF12 rue Strolz, 90009 Belfort Cedex
Téléphone3230
91DépartementEssonne (Île-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de l'Essonne, 91013 Évry Cedex
Téléphone3230
92DépartementHauts-de-Seine (Île-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales des Hauts-de-Seine 70-88 rue Paul-Lescop, 92023 Nanterre Cedex
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93DépartementSeine-Saint-Denis (Île-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Seine-Saint-Denis, 93024 Bobigny Cedex
Téléphone3230
94DépartementVal-de-Marne (Île-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Val-de-Marne 2 voie Félix-Éboué, 94033 Créteil Cedex
Téléphone3230
95DépartementVal-d'Oise (Île-de-France)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales du Val-d'Oise TSA 56921, 95018 Cergy-Pontoise Cedex
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971DépartementGuadeloupe (Guadeloupe)
Adresse postale de la CAFCaisse d'allocations familiales de la Guadeloupe ZAC de Dothémare Parc d'activités la Providence, 97139 Les Abymes
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972DépartementMartinique (Martinique)
Adresse postale de la CAFPlace d'Armes, 97291 Le Lamentin Cedex 2
Téléphone3230
973DépartementGuyane (Guyane)
Adresse postale de la CAFMarais Leblond, 97305 Cayenne Cedex
Téléphone3230
974DépartementLa Réunion (La Réunion)
Adresse postale de la CAF180 avenue du Beau-Pays, 97438 Sainte-Marie
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976DépartementMayotte (Mayotte)
Adresse postale de la CAFMayotte : prestations gérées par la CSSM (voir caf.fr)
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Adresses : annuaire officiel de l'administration (DILA — lannuaire.service-public.fr), publié sur data.gouv.fr. À Mayotte, les prestations sont gérées par la CSSM et non par une CAF. Les salariés et exploitants agricoles dépendent quant à eux de la MSA.
Se déplacer : rendez-vous et France Services
L'accueil physique des CAF se fait aujourd'hui principalement sur rendez-vous, que vous prenez depuis Mon Compte ou via le 3230. Pour être accompagné gratuitement dans vos démarches — y compris sans rendez-vous — le réseau France Services compte plusieurs milliers de structures partout en France, où un agent vous aide pour la CAF, mais aussi les impôts, France Travail ou la retraite.
Notre guide dédié : Prendre rendez-vous à la CAF + France Services.
Vos paiements, vos délais, vos recours : nos guides CAF
Pour aller plus loin, nous avons préparé des guides détaillés sur les questions les plus fréquentes :
- 📅 Dates de versement de la CAF : quand serez-vous payé ?
- ⚠️ Trop-perçu CAF : contester un indu et demander une remise
- 📨 Réclamation CAF : recours, commission CRA et médiateur
- 🛡️ Arnaque CAF : reconnaître les faux SMS, mails et sites
- 🏢 Prendre rendez-vous à la CAF + France Services
Attention aux arnaques au nom de la CAF
Les fraudeurs imitent la CAF par SMS, e-mail ou faux sites pour voler vos données ou votre argent. Règle d'or : la CAF ne vous demande jamais votre mot de passe ni vos coordonnées bancaires par message, et le seul site officiel est caf.fr. Méfiez-vous des adresses en .com ou .net qui font payer des démarches gratuites.
Tout savoir : Reconnaître et signaler une arnaque CAF.
En résumé
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Sources officielles : caf.fr, service-public.gouv.fr. moncalcul.fr est un service indépendant d'information et de simulation ; il ne remplace pas la CAF.