[{"data":1,"prerenderedAt":43},["ShallowReactive",2],{"template-relance-amiable-facture":3},{"slug":4,"icon":5,"title":6,"category":7,"categoryLabel":8,"description":9,"seo":10,"related":29,"content":42},"relance-amiable-facture","📮","Relance amiable — Facture impayée","auto-entrepreneur","Auto-Entrepreneur","Première relance amiable avant mise en demeure pour une facture non réglée.",{"metaTitle":11,"metaDesc":12,"intro":13,"tips":14,"faq":19},"Modèle Relance Amiable Facture Impayée 2026 — Word Gratuit | moncalcul.fr","Téléchargez un modèle de relance amiable pour facture impayée 2026 (.docx). Ton professionnel, rappel des pénalités, première étape avant mise en demeure.","La relance amiable est la première étape du processus de recouvrement d'une facture impayée. Elle intervient avant la mise en demeure formelle et vise à régulariser la situation sans procédure conflictuelle. Un ton courtois mais ferme est recommandé : l'impayé peut être dû à un simple oubli ou un problème administratif de la part du client.\n\nEn B2B, les pénalités de retard courent de plein droit dès le lendemain de l'échéance, sans rappel préalable. Mentionner ce fait dès la relance amiable incite souvent le client à régler rapidement pour éviter les pénalités. Si la relance reste sans réponse, la mise en demeure formelle (recommandée avec AR) est l'étape suivante.",[15,16,17,18],"Restez professionnel dans le ton — l'impayé peut être un simple oubli.","Mentionnez les pénalités de retard qui courent déjà — cela incite au règlement rapide.","Donnez un délai précis (7 à 10 jours) pour régler avant passage à la mise en demeure.","Joignez une copie de la facture pour faciliter le règlement.",[20,23,26],{"q":21,"a":22},"Combien de relances amiables faut-il envoyer avant la mise en demeure ?","En pratique, une à deux relances amiables suffisent avant de passer à la mise en demeure. Trop de relances sans action laissent penser que vous ne serez pas ferme. En B2B, après 15 à 30 jours de retard sans réponse, la mise en demeure recommandée s'impose.",{"q":24,"a":25},"Peut-on envoyer une relance amiable par email ?","Oui, l'email est acceptable pour la relance amiable et présente l'avantage de la rapidité et de la traçabilité. Utilisez l'accusé de réception ou de lecture. En revanche, la mise en demeure formelle doit être envoyée par recommandé avec AR pour avoir une valeur probante en justice.",{"q":27,"a":28},"Les pénalités de retard s'appliquent-elles aux particuliers comme aux professionnels ?","Non. Les pénalités de retard légales automatiques (3× le taux légal et indemnité forfaitaire de 40 €) ne s'appliquent qu'aux transactions B2B. Pour les transactions avec des particuliers, les pénalités doivent être prévues dans le contrat ou les CGV pour être applicables.",[30,34,38],{"label":31,"href":32,"icon":33},"Modèle mise en demeure facture","\u002Ftemplates\u002Fmise-en-demeure-facture","⚠️",{"label":35,"href":36,"icon":37},"Simulateur auto-entrepreneur","\u002Fauto-entrepreneur","💼",{"label":39,"href":40,"icon":41},"Guide auto-entrepreneur","\u002Fguides\u002Fauto-entrepreneur","📖","[Votre Prénom NOM \u002F Raison sociale]\n[Votre adresse]\n[Code postal Ville]\n[SIRET : XXXXXXXXXXXXXXXXX]\n[Email] | [Téléphone]\n\n[Ville], le [Date]\n\n[Nom du client \u002F Raison sociale]\nÀ l'attention de [Nom du contact \u002F Service comptabilité]\n[Adresse]\n\nObjet : Relance — Facture n°[Numéro de facture] — Échéance dépassée\n\nMadame, Monsieur,\n\nSauf erreur de ma part ou croisement avec votre virement, je constate que la facture suivante demeure impayée à ce jour, alors que son échéance est dépassée :\n\nFacture n° : [Numéro]\nDate d'émission : [Date]\nDate d'échéance : [Date]\nMontant TTC dû : [Montant] €\nObjet : [Désignation de la prestation]\n\nJe me permets de vous rappeler que, conformément à l'article L.441-10 du Code de commerce, des pénalités de retard au taux de [3× le taux légal, soit environ X %\u002Fan] courent automatiquement depuis le [lendemain de l'échéance], auxquelles s'ajoute une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.\n\nAfin d'éviter ces frais supplémentaires, je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir procéder au règlement de cette facture dans un délai de [7 \u002F 10] jours.\n\nSi vous avez déjà effectué le paiement, veuillez considérer ce courrier comme sans objet et me transmettre votre confirmation de virement.\n\nPour tout renseignement, je reste joignable au [téléphone] ou à [email].\n\nCordialement,\n\n[Signature]\n[Prénom NOM]\n\nPJ : Copie de la facture n°[Numéro]",1779564930193]